Главная » Вкусные рецепты » Бизнес-план магазина бытовой химии и косметики. Как рассчитать рентабельность магазина бытовой химии. Бизнес план магазина бытовой химии

Бизнес-план магазина бытовой химии и косметики. Как рассчитать рентабельность магазина бытовой химии. Бизнес план магазина бытовой химии

Чтобы открыть магазин бытовой химии с нуля и добиться высокой рентабельности, нужно провести анализ рынка и конкурентов, составить ассортимент продукции, подобрать подходящее помещение. Немало времени потребуется на регистрацию предприятия и получение разрешительных документов. Во многом эффективность и уровень прибыли будут зависеть от умения находить оптовиков, поставляющих продукцию по сниженным ценам. Правильная выкладка товара, проведение рекламных кампаний - все это влияет на размер получаемого дохода. Поэтому разбираться во всем этом нужно обстоятельно.

Актуальность открытия магазина бытовой химии

Многие начинающие предприниматели хотят открыть магазин бытовой химии в маленьком городе. Это и неудивительно, ведь такая продукция относится к товарам повседневного спроса. Любой человек каждый месяц совершает покупки в таких магазинах с разной частотой.

В итоге только одна семья за месяц тратит от 2 000 до 4 000 рублей. Кто-то расходует значительно больше, предпочитая фирменные марки товаров.

Современные граждане привыкли самостоятельно делать покупки, поэтому лучше потратить немного больше денег, но предоставить клиентам возможность самим выбирать продукцию и оплачивать ее на кассе. Наличие продавца-консультанта станет дополнительным плюсом.

Преимущества работы в сфере бытовой химии

Начинающий предприниматель, прежде чем открывать свой бизнес, должен разобраться, выгодно или нет выбранное им направление. Для этого необходимо оценить все преимущества и недостатки идеи.

Продажа бытовой химии - идея, способная принести хороший доход. Предпосылками к этому являются следующие преимущества:

  • высокий спрос на продукцию, причем он в большинстве своем не зависит от экономической ситуации в стране и в конкретно взятой семье;
  • простота открытия бизнеса - отсутствует необходимость лицензировать свою деятельность или иметь какое-то определенное образование;
  • долгие сроки хранения продукции позволяют не проводить мониторинг спроса постоянно - это можно делать раз в месяц или реже, главное - следить, чтобы самый ходовой товар всегда был в наличии.

Магазин бытовой химии по уровню востребованности среди населения можно сравнить разве что с продуктовыми магазинами. В них обращаются за покупками очень часто. Поэтому в выгодности такой торговой точки нет сомнений. При этом хранить бытовую химию намного легче, чем продукты.

Из минусов можно отметить высокий уровень конкуренции - отвоевать свое место на рынке будет непросто. Во многом уровень дохода будет зависеть от правильности выбора местоположения, маркетинговой стратегии. Чтобы привлечь своего покупателя, можно предлагать систему скидок или программ лояльности, эксклюзивную продукцию.

Открытие магазина бытовой химии с нуля потребует регистрации своего бизнеса. Сразу нужно отметить, что под закон о лицензировании данный вид деятельности не подпадает. Это значит, что получать соответствующий документ не придется. Но полностью избежать бумажной волокиты не удастся. Придется заняться получением следующих документов:

  1. разрешение от СЭС;
  2. разрешение от пожарной службы;
  3. официальный договор аренды помещения (если оно находится в собственности, то потребуется соответствующее свидетельство);
  4. сертификаты соответствия качества на поставляемую продукцию (запрашивать их нужно у своих оптовых поставщиков);
  5. договор на вывоз мусора и ТБО, утилизацию люминесцентных ламп при их наличии.

Будет не обойтись без официальной регистрации своей деятельности. Организационная форма здесь может быть любой. Но в маленьком городе более уместно использовать ИП, тем более если магазин открывает начинающий бизнесмен. При регистрации в заявлении нужно будет указать код ОКВЭД 47.75 - «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах».

Выбор системы налогообложения - не менее важный этап. От него будет зависеть уровень получаемой прибыли и налоговых отчислений.

Если площадь магазина будет меньше 150 м 2 , то можно будет выбрать ЕНВД. В противном случае стоит остановиться на УСН «доходы минус расходы». Именно такую упрощенку стоит выбирать, потому что размер наценки в этой сфере не слишком большой, а ведь еще есть и другие расходы.

Иногда даже опытные предприниматели не знают, с чего начать открытие магазина бытовой химии. Одним из самых важных моментов является выбор правильного местоположения для торговли. Магазин нужно располагать в людном или спальном районе. Последний вариант допустим при наличии большого количества жителей поблизости и отсутствии конкурентов. Самыми удачными способами расположения считаются следующие:

  • на первых этажах жилых домов в домах и районах с большой численностью проживающих;
  • на первых этажах крупных ТЦ.

Предприниматели часто боятся открывать торговые точки бытовой химии рядом с супермаркетами. Объясняют они это тем, что в таких заведениях уже есть соответствующий товар. Но на деле оказывается, что бытовую химию посетители супермаркета активно покупают и в близлежащих магазинах. Такой спрос объясняется куда большим ассортиментом и более выгодной ценой.

Если планируется открыть небольшой магазинчик, то помещения с площадью 100 м 2 будет достаточно. На них можно будет расположить сам торговый зал со стеллажами, склад и комнату для персонала и их вещей.

Закупка оборудования

Как такового дорогостоящего оборудования для магазина бытовой химии не потребуется. Будет достаточно закупить следующее:

  • стеллажи и полки;
  • витрины;
  • ККМ (1 - 2 штук будет достаточно);
  • камеры для хранения вещей;
  • тележки и корзинки.

Если планируется открывать магазин самообслуживания, то дополнительно стоит подумать об установке камер видеонаблюдения и тревожной кнопки. Это убережет от краж и незаконных вторжений в помещение.

Определение ассортимента

Уровень дохода и прибыли будет зависеть от двух составляющих - широты ассортимента и цены на товар. Не стоит завышать стоимость, так как уровень конкуренции в этой нише большой. Лучше ориентироваться на среднерыночные цены. В список продаваемой продукции стоит включить следующие категории товаров:

  • средства по уходу за волосами (включая шампуни, маски, бальзамы-ополаскиватели);
  • гели для душа и мыло (жидкое и кусковое);
  • товары для ухода за полостью рта (зубные щетки и пасты, освежители для рта);
  • детские товары (подгузники, крема и прочее);
  • салфетки, туалетная бумага;
  • моющие средства и губки, тряпки;
  • средства для стирки (порошки, отбеливатели, кондиционеры).

Дополнительно в магазине можно разместить товары из смежных категорий - парфюмерия, канцтовары, нижнее белье, чулочно-носочные изделия и бижутерия.

Определяясь с ассортиментом, необходимо подумать не только о категориях продукции, но и об их ценах.

Стоимость популярных товаров лучше сделать меньше, чем у конкурентов, так как цены на такую продукцию покупатели обычно помнят. А вот более дешевые изделия можно продавать подороже.

Очень важно найти оптовых поставщиков товара. Закупать продукцию можно на оптовых базах или у частников. Важно, чтобы они предоставляли сертификаты качества. Они могут понадобиться покупателям или надзорным органам.

Наценка на бытовую химию колеблется от 10 до 35% в среднем. При этом число наименований обычно варьируется от 5 000 до 10 000 разновидностей товара.

Можно попробовать наладить поставку товаров прямо с заводов-производителей. Тогда размер наценки окажется еще более внушительным, а значит, вырастет и уровень прибыли магазина.

Реклама: наиболее действенные методы продвижения

От правильности маркетинговой стратегии будет во многом зависеть отношение потенциальных покупателей к магазину, их интерес к вновь появившейся торговой точке. Чем больше рекламы будет, тем больше клиентов появится, но тут тоже нужно знать меру. Наибольший упор нужно сделать на следующие форматы продвижения:

  1. раздача листовок вблизи магазина;
  2. расклейка афиш поблизости;
  3. размещение объявлений в интернете - на городских форумах, в местных группах;
  4. реклама по ТВ.

Последний вариант продвижения больше уместен для больших магазинов, поэтому использовать его мелким торговым точкам нежелательно.

Дополнительно привлечь клиентов можно, разработав собственную программу лояльности. Она может предполагать накопление бонусов, выдачу дисконтных и накопительных карт, проведение акций.

Фишкой магазина может стать продажа отдельной линии товаров. Это может быть известная марка, полюбившаяся россиянам. Ей можно уделить отдельный стенд или витраж и предложить максимально выгодные цены.

Финансовые результаты

Для открытия небольшого магазина потребуются вложения в размере 300 000 - 500 000 рублей в маленьком городе. Для крупных мегаполисов стартовый капитал может оказаться в 2 - 3 раза выше. Уровень прибыли в месяц может достигать 100 000 - 200 000 рублей и выше. Рентабельность такого бизнеса составляет порядка 15 - 20%. Окупаемость в среднем может варьироваться от 6 месяцев до 2 лет.

Правильность стратегии и уважительное отношение к клиенту - ключики к успеху, которые способны многократно увеличить прибыль предпринимателя. А вкупе с высоким качеством обслуживания и наличием программ лояльности можно уже через несколько месяцев обзавестись постоянными покупателями.

Капитальные инвестиции в магазин: 1 200 000 рублей.
Окупаемость по бизнес плану: 1,5 – 2 года.
Уровень рентабельность бизнеса: 20-25%.

Бизнес план магазина бытовой химии – та основа, с которой начинается организация процесса.

Планирование должно происходить задолго до того, как вы приметесь за какие-либо действия по налаживанию бизнеса.

Если документ был составлен с умом и рациональным подходом, вы получаете сразу несколько преимуществ.

И это только часть списка:

    Сможете получать кредит или инвестиции на то, чтобы открыть магазин.

    Инструкция.

    Будете время от времени сверяться с планом и отталкиваться от него.

    Опасности.

    Сумеете заметить потенциальные риски и слабые места до того, как что-то на этом потеряете.

Потому любой предприниматель, который желает достичь успеха, не должен пренебрегать этой важной вещью.

Почему именно магазин бытовой химии?

Торговля – это фундаментальный камень, на котором строится бизнес.

Люди могут отказываться от некоторых услуг, но приобретать важные вещи – никогда.

Кто-то может поспорить, что бытовая химия – это не предмет первой важности.

Однако реалии жизни демонстрируют: каким бы привычным ни стало для населения состояние кризиса, пока никто не перешел на стирку речным песком и не отказался от мытья рук.

Это делает идею бизнеса на бытовой химии одним из стабильных направлений предпринимательского дела.

Конкурентные преимущества в бизнес плане


Для того чтобы открыть успешный бизнес, вы должны достаточно внимания направить на анализ ситуации на рынке.

Кто является вашими ближайшими конкурентами, какие сильные и слабые стороны у них есть, какой ассортимент продукции сейчас предлагается на рынке?

На основании этой информации вы сможете сделать серьезный шаг вперед – выделить свои конкурентные преимущества.

Преимущество Описание
Низкие цены Этот пункт почти всегда является ключевым. Наценка на бытовую химию составляет около 15-20%, потому удешевления стоит достигать другими способами. К примеру, использовать бесплатные рекламные методы или приобрести оборудование б/у.
Широкий ассортимент Во многих ТТ из ассортимента постоянно «выпадают» дешевые позиции. Удивительно, но многие покупатели из-за 1-2 таких товаров могут отправиться в другой магазин. Где кроме него купят еще десяток более дорогих позиций. Потому широкий ассортимент не всегда обозначает введение брендовых и дорогих товаров.
Интернет-страничка Без интернета сейчас никуда. Существование у магазина интернет-странички с каталогом акций, текущими ценами и возможностью предзаказа – это весомое конкурентное преимущество.

Какую рекламу использовать для магазина бытовой химии?


Одного удачного названия, объявлений и раздачи флаеров бывает недостаточно, чтобы привлечь людей в магазин бытовой химии.

Стоит использовать хотя бы один из дополнительных рекламных методов:

    Карточки «Клуба покупателей» или прочих бонусных систем стали настолько привычны для клиентов магазинов, что их наличие фактически обязательно.

    Введение специальных условий или накопительной скидки позволит перевести посетителей в статус постоянных покупателей.

    Оформление открытия стоит продумать так, чтобы оно стало мощным рекламным толчком.

    К примеру, устройте розыгрыш ценного подарка среди первых 50 покупателей.

    Только для презента выбирайте что-то действительно стоящее, иначе вызовете только негативную реакцию.

    Обычно магазин бытовой химии выбирают по территориальному признаку.

    Вы можете стать спонсором какого-нибудь местного мероприятия или устроить мини-праздник для детей.

    Основные покупатели – это женщины.

    Такие методы должны привлечь их внимание.

Как расположить магазин бытовой химии?


В бизнес план магазина бытовой химии входит еще один важный раздел, посвященный выбору местоположения для торговой точки.

У предпринимателя есть два основных варианта:

  • открыть точку в отдельном помещении;
  • арендовать торговое место в супермаркете или ТЦ.

Первый вариант больше подходит для крупных или сетевых магазинов.

Начинающим предпринимателям стоит присмотреть себе место «по соседству» с супермаркетами или подобными магазинами.

Аренда торговой площади в другом здании даст вам несколько приятных бонусов:

  1. Предприниматель снимает с себя груз получения разрешений на работу от СЭС и пожарной безопасности.
  2. Как правило, в ТЦ есть своя охрана и система видеонаблюдения.
  3. В хороших торговых центрах всегда активный поток людей.

Кроме того, что клиентам должно быть легко добираться до вашей торговой точки, позаботьтесь об удобной выкладке.

Для оформления витрин можно пригласить специалистов-мерчандайзеров.

А можно посмотреть примеры того, как это сделали в других торговых точках на фото в интернете.

Не забудьте про выбор названия.

Оно должно давать понять, чем именно вы торгуете и запоминаться.

При этом быть максимально лаконичным.

Оборудование для магазина бытовой химии


Для новичков в сфере бизнеса есть хорошая возможность сэкономить.

Торговое оборудование можно купить б/у или даже сделать собственноручно.

Впоследствии его можно будет постепенно менять на новое и более совершенное.

В общем, для среднего магазина (100 м 2) необходим такой перечень оборудования:

Персонал в бизнес плане магазина бытовой химии


Список персонала для магазина бытовой химии не будет особо отличаться от штата любого другого магазина.

Начинающему предпринимателю стоит передать бухгалтерские дела на , так как содержать отдельную штатную единицу может быть абсолютно невыгодно.

На должность администратора стоит принимать только человека с опытом подобной работы.

А вот двух продавцов (для посменной работы) можно принимать любых.

Главное – это коммуникабельность, исполнительность и быстрая обучаемость.

Календарный план магазина


Мероприятие 1 мес 2 мес 3 мес 4 мес
Открытие ООО
Заключение договора аренда
Ремонт и оформление помещения
Покупка и установка оборудования
Поиск и обучение персонала
Наполнение ТТ товарами
Запуск рекламы
Начало работы магазина

Финансовый раздел бизнес плана магазина


Финансовый раздел – важнейшая часть .

Список расходов на магазин бытовой химии можно разделить на две части: деньги на открытие и вложения в работу и развитие торговой точки.

Сколько нужно денег, чтобы открыть магазин?

Текущие вложения в магазин бытовой химии

Рентабельность и окупаемость магазина бытовой химии


Рентабельность магазина бытовой химии сравнительно небольшая.

И если говорить откровенно, искать высокий заработок в этой нише не стоит.

Однако если вы сможете занять свое место на рынке, то будете получать стабильный доход от деятельности.

Начинающим бизнесменам не стоит бросаться с головой в омут, покупать торговое место, новое оборудование и открывать ТТ с большой площадью.

Можно начать с малого, постепенно масштабируя бизнес, если дела будут складываться.

В видеоролике ниже представлен пошаговый алгоритм открытия розничного магазина:

Интересный факт:
Ополаскиватели для цветного и белого белья по химическому составу идентичны. Различаются только этикетками.

    Хороший результат в привлечении клиентов дает такой метод: сделайте минимальную наценку на самые популярные торговые марки и повышенную – на остальные.

    Часто люди запоминают цены именно тех брендов, которые на слуху и будут думать, что весь ваш ассортимент дешевле, чем у конкурентов.

    А вы получите ту же прибыль.

    Меняйте ассортимент в зависимости от времени года и праздников.

    Летом у вас должны быть представлены средства от насекомых, зимой – приспособления по уходу за обувью.

    А различные подарочные наборы – то, что продается особо активно в любые праздники.

    Используйте моду на эко-жизнь: установите отдельный стенд с экологичными бытовыми средствами.

    Как правило, они стоят в 1,5-2 раза дороже обычных.

    Для спальных районов стоит ввести в продажу дополнительно товары для детей.

    Основными покупателями бытовой химии являются женщины.

    Такой ход привлечет в вашу торговую точку молодых мам.

    У любой более-менее серьезной торговой марки есть свой штат мерчендайзеров.

    Обратитесь к ним за помощью для оформления выкладки перед тем, как открыть магазин бытовой химии .

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Открытие магазина бытовой химии в России можно смело отнести к перспективным решениям. Ожидаемый объем сегмента в 2016 году составляет 202,7 млрд. рублей. Потребление продукции растет, а потому отрасль неплохо переживает кризисный период. Характерными чертами здесь являются жесткая конкуренция, специализация товаров, а также гегемония крупных производителей - транснациональных корпораций. Даже после запуска программы импортозамещения ключевыми игроками остаются зарубежные компании. Отечественные заводы полностью зависят от иностранного сырья.

Наименование производителя

Страна

Наиболее популярные бренды

Ariel, Fairy ,Tide, Mr.Proper, Dreft, «Миф», Ace, Lenor, Comet

Германия

Prill, «Пемолюкс», «Пемос», Persil, «Ласка», Somat, Clin, Losk, Vernel, Deni, Bref

«Нэфис Косметикс»

Bimax, Aos, «Лесная полянка», Sorti, «Перышко» «Биолан», Love, «Целебные травы»

Reckitt Benckiser

Германия

Cillit Bang, Calgon, Harpic, Vanish, Mortein, Finish, Woolite

«Невская косметика»

«Сарма», «Ушастый нянь», «Лотос», «Обычный», «Макс», «Индекс», «Ворсинка», «Мистер Чистер»

Англия (британо-ирландская корпорация)

Glorix, Domestos, Cif

«БОС», «Аист», «Лазурит», «Капель», «Кашемир», «Ять»

Рейтинг отражает предпочтения отечественного потребителя, а потому его следует учесть в формировании ассортимента магазина. В составлении товарной линейки помогут и данные о сегментации рынка. В 2016 году под бытовой химией понимают:

· моющие средства для посуды;

· стиральные порошки, гели и капсулы;

· чистящие вещества;

· инсектициды.

При этом основную долю продаж составляют первые две категории. В 2014 году покупка жидких моющих средств достигла отметки в 130 млн. литров. Рост спроса на продукцию обусловлен изменением образа жизни россиян. Уже около 11 % семей приобрели посудомойки. С распространением машин-автоматов частота стирки одежды возросла до 2 - 3 раз в неделю.

В бизнес-плане магазина бытовой химии потребуется учесть поведение потребителя. С этой целью можно использовать материалы маркетинговых исследований и социальных опросов. Так, согласно отчету центра мониторинга НТР, россияне стали более требовательными к безопасности продукции. Покупатели отдают предпочтение средствам, в составе которых отсутствуют вредные фосфаты, хлор или перборат натрия. Повышенным интересом пользуются, например, отбеливатели на основе перекиси водорода.

Спрос на универсальные товары упал. На первое место вышли специализированные разработки: порошки для цветной одежды, гели для деликатной очистки материалов, средства по уходу за керамическими поверхностями и пр. Критериями выбора оказались:

· стоимость;

· безопасность для окружающей среды;

· минимальная токсичность;

· присутствие в составе природных компонентов;

· гипоаллергенность.

Интересно, что лидером продаж стали стиральные порошки, упакованные в пакеты по 3 – 5 кг. Некогда популярные пачки в 400 гр. утратили свою актуальность. Большое значение для россиян имеет и марка.

Обратите внимание, что лишь порошок, выпускаемый под брендом BiMax, можно назвать полностью российской продукцией. Причиной такого явления считают низкое качество отечественной бытовой химии. Многие разработки транснациональных корпораций обладают лучшими характеристиками и продаются по доступной цене.

Эксперты сходятся во мнении относительно характерных черт современного потребителя:

· читает этикетки;

· сравнивает обещанный и фактический результат;

· хорошо разбирается в ассортименте.

Заметное влияние на выбор покупателя оказывает информация о сертификации, успешном тестировании, лабораторных исследованиях. Население страны предпочитает пользоваться технологичной и современной продукцией.

Правила регистрации бизнеса и открытия магазина

В большинстве случаев торговлю бытовой химией ведут от лица индивидуального предпринимателя. На практике также встречаются продавцы, осуществляющие деятельность в форме ООО. Порядок регистрации указанных типов бизнеса мы подробно рассматривали в предыдущих статьях. Ознакомиться с актуальной информацией можно и .

Таблица № 2 Основные требования к магазину бытовой химии

Критерий оценки

Параметры

Примечание

Не менее 18 кв.м.

Ограничение введено ГОСТ Р 51773-2009

Коммуникации

Освещение, отопление, туалет для персонала, вентиляция

Перечень требований един для всех непродовольственных торговых точек

Расположение

Отдельно стоящие или пристроенные здания, нежилые этажи многоквартирных домов

Магазин должен иметь изолированный вход, площадку для выгрузки товаров, отдельные мусорные контейнеры

Пожарная безопасность

Планы эвакуации, инструкции для персонала о правилах поведения при возгорании, средства пожаротушения

Владелец торговой точки обязан организовать тренировки по выполнению сотрудниками инструкций периодичностью 1 раз в 6 месяцев, ввести запрет курения на территории складов, закрытых помещений, во входной зоне магазина (с размещением соответствующих знаков), обеспечить регулярную проверку состояния средств борьбы с огнем, а также исключить загромождение проходов, выдержать противопожарные расстояния

Санитарно-гигиенические нормативы

Уведомление в территориальные органы Роспотребнадзора

Порядок извещения и форма документа утверждены правительственным постановлением № 584 от 16.07.09 года

Розничная торговля бытовой химией осуществляется налогоплательщиками, избравшими при регистрации ОКВЭД по следующим позициям классификатора:

Обратите внимание! При постановке на государственный учет предприниматель указывает не менее 3 кодов деятельности. Максимального ограничения не установлено. Мы рекомендуем внести в заявление все возможные позиции. Оптимальным же количеством ОКВЭД будет 5 – 6.

Будущему предпринимателю предстоит выбрать и налоговый режим. Каждая из существующих систем имеет свои особенности. Сравнительную характеристику мы приводили в рамках одной из предыдущих статей . Небольшим торговым точкам подходят ЕНВД и УСН.

Юридические особенности продаж бытовой химии

Правовое регулирование направления коммерческой деятельности осуществляется десятками нормативных актов. Помимо общих документов, будущему предпринимателю придется изучить ряд отраслевых инструкций и стандартов. В частности, рекомендуем обратить внимание на следующие источники:

· правила продажи, утвержденные правительственным постановлением № 55 от 19.01.98 года (раздел 10);

· решение Комиссии Таможенного союза № 299 от 28.05.2010 года (требования к потребительской маркировке);

· постановление Правительства РФ № 390 от 25.04.12 года (противопожарный режим объектов торговли);

· приказ Минторга РСФСР № 117 от 10.1191 года с учетом положений главы 25 НК РФ (нормы потерь при перевозке).

Именно эти нормативные акты определяют специфику работы магазина бытовой химии. Собственник торговой точки обязан обеспечить выполнение установленных требований под угрозой применения санкций.

1) Предпродажная подготовка

Весь поступивший на склад товар должен пройти предварительную проверку. Ответственный сотрудник обязан оценить целостность упаковки, наличие информации о составе, свойствах, правилах использования и хранения. Одновременно работники магазина изучают сопроводительные документы, сверяя данные о количестве, артикулах и сортности. Продукцию освобождают от транспортировочной тары, группируют по целевому назначению и помещают на витрины.

На федеральном уровне установлен ряд жестких требований к информации о товаре. На упаковке должны присутствовать следующие данные:

· наименование;

· сведения о производителе;

· перечень компонентов;

· реквизиты технического свидетельства, если таковое является обязательным;

· правила применения и хранения.

Пренебрежение предписанием грозит длительными судебными разбирательствами и санкциями со стороны контролирующих органов. Так, предпринимателю из Смоленской области пришлось защищать интересы в арбитражном суде. Владельца магазина привлекли к административной ответственности за продажу средства для мытья посуды «Волшебница». На упаковке отсутствовали сведения о составе. Отстоять свою правоту и добиться отмены наказания удалось лишь в кассационной инстанции. При этом аргументом послужило нарушение процессуального, а не материального характера (постановление ФАС ЦО по делу А62-4477/01 от 03.02.03 года).

2) Порядок продаж

Торговать бытовой химией в розницу разрешено в разных форматах. Допустимыми вариантами организации бизнеса являются:

· стационарный магазин традиционного типа;

· залы самообслуживания;

· магазины-склады;

· виртуальные площадки;

· торговля с машины (зависит от региона).

Бытовая химия отнесена к категории товаров, на которые не распространяются нормы об обмене или возврате. Это означает, что отказаться от продукции после ее оплаты клиенты смогут только в случае подтверждения недоброкачественности. Напомним также, что при покупке посетитель имеет право осмотреть упаковку, ознакомиться со всеми сертификатами и инструкциями. Проверка средств в аэрозольных баллонах в помещении магазина запрещена.

3) Документация торговой точки

При организации продаж не стоит забывать об обязанности информирования потенциального покупателя. В торговой точке должен присутствовать так называемый уголок потребителя. Стандартный набор документов, располагаемых в открытом доступе, включает:

· копии регистрационных свидетельств;

· печатный вариант закона о защите прав потребителя;

· книгу предложений и жалоб;

· копию уведомления территориальных органов Роспотребнадзора о начале торговой деятельности;

· план эвакуации в случае возгорания;

· контактные данные контролирующих служб;

· список лиц, обслуживаемых вне очереди;

· схему расположения контрольных весов, если товар отпускают на развес;

· правила, утвержденные постановлением Правительства РФ № 55.

Обратите внимание! Книга жалоб должна быть прошита канцелярской нитью и опечатана. Все листы в документе нумеруют во избежание самовольного удаления отрицательных отзывов. Отсутствие же отдельных документов на информационном стенде грозит предпринимателю административным штрафом.

Так, в Новосибирской области к ответственности привлекли владельца розничного магазина. Проверяющие не нашли в уголке потребителя печатной версии правил продажи отдельных товаров и назначили наказание согласно ст. 14.15 КоАП РФ. Рассматривая дело № Ф04-3817/2006 (23794-А45-19), ФАС ЗСО правомерность санкций подтвердил.

Кроме того, сотрудники магазинов бытовой химии обязаны располагать документами на товар. Стандартный комплект включает транспортные накладные, инструкции по хранению и использованию, счета-фактуры, сертификаты или декларации соответствия.

4) Организация расчетов с посетителями

Порядок оформления операций по продаже товаров в розницу зависит от избранного режима. До 2018 года плательщики ЕНВД не обязаны применять контрольно-кассовую технику. Им достаточно выдавать покупателям товарный чек с указанием наименования, количества и стоимости продукции. При этом отсутствие документов, подтверждающих покупку, не будет являться препятствием для предъявления претензий.

Если в качестве налоговой системы избран УСН, зарегистрировать ККТ придется. Постановка аппарата на учет осуществляется бесплатно по заявлению руководителя магазина. Техника должна соответствовать современным требованиям, то есть иметь устройство передачи фискальных данных оператору.

Помимо кассового аппарата, придется открыть расчетный счет. Прямое указание о заключении договора с банком в законе присутствует только в отношении юридических лиц. На деле инструмент понадобится и предпринимателю. Такой вывод эксперты сделали, проанализировав правила об оплате товаров картами. В торговой точке необходимо установить специальный терминал. Выдается же устройство только после открытия расчетного счета.

В завершение обратим внимание на необходимость детальной проработки схемы взаимоотношений с поставщиками. Несмотря на то, что российский рынок бытовой химии монополизирован иностранными компаниями, таможенные процедуры проходить не придется. Подавляющее число розничных продавцов успешно сотрудничает с официальными дилерами и оптовыми базами. Условия сделок стороны определяют самостоятельно, руководствуясь гражданским законодательством.

Стиральные порошки, жидкости для мытья посуды, шампуни для пола и другие средства бытовой химии используются современными домохозяйками и домохозяевами чуть ли не каждый день. Торговля этой группой товаров не требует специального разрешения, а длительные сроки годности и несложные условия хранения позволяют не беспокоиться об остатках товара на полках.

Неудивительно, что розничный рынок товаров бытовой химии очень быстро заполнился активными предпринимателями и стал высоко конкурентным. Как результат, доходность этого бизнеса упала до минимальных значений. Только большие обороты позволяют получить ощутимые скидки у оптовиков и, как следствие, получить дополнительную маржу.

Несмотря на то, что основную конкуренцию ведут между собой сетевые магазины бытовой химии, активно зарабатывающие на эффекте масштаба, небольшой частный магазин при вдумчивом подходе тоже может найти своё место под солнцем на рынке товаров, которые облегчают стирку и уборку.

Выбор места.

Расположение – один из основных факторов успеха магазина бытовой химии. Постарайтесь найти помещение, которое расположено по пути вашим целевым клиентам. Скорее всего это будет место рядом с оживленным перекрёстком, популярной остановкой общественного транспорта, не более чем на расстоянии 10-15 минут ходьбы от жилых кварталов.

Понаблюдайте за естественным потоком людей рядом с вашим будущим магазином. Обратите внимание, что моющие и чистящие средства люди обычно покупают по пути домой или по выходным дням.

Ваш магазин, или отдел, должен находиться в районе с высокой плотностью населения, в идеале, в спальном районе города. Согласитесь, мы моем голову и стираем бельё, именно дома. Зачастую, это не всегда возможно, но ваш прилавок должен быть единственным на большом пространстве, попросту, вокруг не должно быть конкурентов.

Постарайтесь, чтобы поблизости не оказалось конкурирующего магазина бытовой химии, особенно сетевого формата. Ведите активный торг с собственником помещения об условиях аренды – невысокая арендная плата даст вам дополнительное конкурентное преимущество.

Центр города, как место для открытия торговой точки, так же является довольно привлекательным, в центре города живёт огромное количество народу, в центральных районах городов большое количество офисов, которые так же нуждаются в бытовой химии.

Не исключено, что вам улыбнется удача и вы найдете уютный небольшой уголок в центральных районах с жилой застройкой, где дефицит больших торговых площадей стал препятствием для сетевых магазинов с системой самообслуживания. Обустройство дополнительных указателей и вывесок привлечёт покупателей, чей обычный маршрут проходит в стороне от вашего магазина.

Организация дела.

Сегодня проще всего начать свой бизнес в статусе индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Что в разговорной речи чаще услышишь в виде аббревиатуры “ИП”. Выберите наиболее выгодный режим налогообложения для вашего нового бизнеса.

По действующему законодательству торговля товарами бытовой химии не требует лицензирования. Но организация магазина автоматически ведет к необходимости согласований с противопожарной и санитарно-эпидемиологической службами.

Не стесняйтесь быть педантами при ведении переговоров и оформлении документов на поставку товаров в ваш магазин. Не пренебрегайте запросом сертификатов на продукцию. Ваша высокая требовательность к поставщикам снизит риск убытков по их вине.

Ассортиментная политика.

Выбор конкретных групп и товарных позиций для вашего магазина, в первую очередь, определяется запросами ваших будущих клиентов. Если вы решили ориентироваться на массовую аудиторию, то ассортимент формируйте наиболее популярными позициями разных ценовых категорий.

Избегайте слишком широкого ассортимента. Лучше разобраться вам поможет реклама и маркетинговая поддержка со стороны производителей и поставщиков.

  • Средства для стирки – стиральные порошки и кондиционеры для белья;
  • Средства для уборки и чистки – жидкости для посуды, удаления жира, чистящие порошки и гели для кухни, ванной комнаты, туалетов, жидкости для мытья окон, полов и т. д.;
  • Средства личной гигиены – различное мыло, шампуни и ополаскиватели для волос и тела, а также бритвенные станки, прокладки, бумажные салфетки, носовые платки, туалетная бумага и т. д;
  • Аксессуары и другие вспомогательные материалы для стирки, уборки, личной гигиены (всевозможные салфетки, тряпки, губки, щетки, скребки, перчатки).

Часто дополнительными товарными группами выступают средства косметики-ухода (скрабы, лосьоны, крема для лица и тела) и декоративной косметики.

Если по соседству с вашим будущим магазином живёт много молодых семей с маленькими детьми, то присмотритесь к товарным группам, рассчитанным на маленьких детей – косметика, средства гигиены для малышей, подгузники.

Режим работы магазина выбирайте также с оглядкой на потребителя и с учетом эффективного времени торговли. Скорее всего, основной поток потребителей придётся на вечернее время, после завершения традиционного рабочего дня на большинстве предприятий вашего города.

Не исключено, что в утренние и дневные часы основными вашими покупателями будут люди пенсионного возраста и молодые мамы с маленькими детьми. Состав ваших будущих покупателей вы без труда определите, ежедневно наблюдая за потоком пешеходов в разное время суток. Бытовая химия не относятся к товарам, востребованным покупателями круглосуточно.

Продвижение магазина.

В первое время вы будете прикладывать усилия, чтобы проинформировать ваших возможных покупателей об открытии магазина, ассортименте товаров и специальных предложениях. Вам потребуется организовать эффективную систему навигации для пешеходов, которая приведет их к вашему магазину.

Вывеска магазина бытовой химии

Следующая ваша задача – сделать всё возможное, чтобы первые покупатели пришли к вам ещё раз и стали рекомендовать ваш магазин своему окружению – членам семьи, соседям, коллегам. В её решении вам поможет точечное ценообразование на разные товарные позиции, применение скидок или небольших подарков, правильно выбранный ассортимент и предупредительность продавцов.

Управление доходами.

Средняя торговая наценка на товары бытовой химии обычно не превышает 15%. Основными статьями затрат при этом будет арендная плата и расходы на оплату труда. Минимальный оборот, необходимый для безубыточной торговли, должен ориентировочно в 10 раз превышать сумму расходов на аренду и заработную плату персонала магазина (с учетом налоговых отчислений на фонд оплаты труда).

Дополнительные возможности роста ваших доходов прячутся в понимании желаний ваших клиентов и концентрации на них. Чёткое позиционирование магазина позволит вам дистанцироваться от конкурентов и обеспечит лояльность клиентов.

Например, Вы можете предложить своим покупателям бытовую химию с низкой нагрузкой на окружающую среду и с минимальным негативным влиянием на организм. Если магазин расположен в окружении офисов, то у вас есть возможность обеспечивать их моющими и чистящими средствами.

Если ваши покупатели заинтересованы в доставке товаров им на дом или в офис – просчитайте эту возможность. Клиенты будут больше расположены к магазину, который принимает оплату в разных формах – наличной, безналичной, с использованием банковских карт.

Начать свой бизнес на товарах бытовой химии рискованно, но при этом возможно. Главное – внимательно наблюдать за своими возможными потребителями, оценивать смежные товарные позиции и услуги, которые могут быть востребованы на этом высококонкурентном рынке.





Предыдущая статья: Следующая статья:

© 2015 .
О сайте | Контакты
| Карта сайта